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Questions fréquentes
Le tchat vous connecte instantanément avec un médium par messagerie en temps réel. Vous écrivez votre question, le médium vous répond en direct. La consultation se déroule par échanges écrits, entièrement confidentiels. Vos crédits sont débités à la minute, et vous pouvez arrêter à tout moment.
1 crédit = 1 minute de consultation (tchat ou téléphone). Les crédits sont débités au fur et à mesure. Vous voyez votre solde en temps réel et pouvez arrêter la consultation à tout moment.
Oui. Vos crédits fonctionnent sur les deux modes. Vous choisissez au moment de la consultation comment vous souhaitez contacter votre expert : tchat écrit ou appel téléphonique.
Vos crédits sont valables 6 mois à partir de la date d'achat. Aucune limite d'utilisation : utilisez-les en une fois ou en plusieurs consultations.
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